VERSAND UND LIEFERZEITEN

Wir möchten, dass du deine neuen Lieblings-Pieces so schnell wie möglich in den Händen hältst. Nach Eingang der Bestellbestätigung verpacken wir alles liebevoll für dich und übergeben dein Päckchen innerhalb von 24 Stunden (bzw. spätestens am nächsten Werktag) an unseren Versandpartner. Wir versenden alles ausschließlich mit dem klimafreundlichen GoGreen-Programm von DHL.

Sobald dein Päckchen auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bitte check immer auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail erhalten hast, oder wende dich gerne direkt an unser Team: care@flowfashion.de

Für jede Lieferung nach Deutschland berechnen wir Versandkosten in Höhe von 5,90 EUR. Ab einem Warenwert von 100,- EUR ist deine Bestellung versandkostenfrei. Deine Bestellung wird schnellstmöglich innerhalb von 1-3 Werktagen ausgeliefert.

Für jede Lieferung nach Österreich berechnen wir Versandkosten in Höhe von 11,90 EUR. Ab einem Warenwert von 200,- EUR ist deine Bestellung versandkostenfrei. Deine Bestellung wird schnellstmöglich innerhalb von 3-5 Werktagen ausgeliefert.

Für jede Lieferung in die Schweiz berechnen wir Versandkosten in Höhe von 16,90 EUR. Der Verkaufspreis erfolgt unsererseits ohne die Berechnung der Mehrwertsteuer. Bitte beachte aber, dass zusätzlich noch Importsteuern und Zollgebühren anfallen können, die in unserem Rechnungsbetrag nicht enthalten sind. Diese zusätzlichen Kosten müssten dann -– so ist es leider vorgeschrieben – bitte von dir übernommen werden. Deine Bestellung wird schnellstmöglich innerhalb von 4-6 Werktagen ausgeliefert.

Für jede Lieferung innerhalb der EU (ausgenommen der DACH-Region, siehe oben) berechnen wir Versandkosten in Höhe von 14,90 EUR. Ab einem Warenwert von 250,- EUR ist deine Bestellung versandkostenfrei. Eine Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen. Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Luxemburg, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, UK und Zypern.

Für den Versand in Nicht-EU-Länder wende dich bitte an unser Team, um die Versandkosten und Lieferzeiten zu erfragen: care@flowfashion.de

VERSAND IM RECYCELTEN KARTON

Wenn wir eine Rücksendung bekommen, ist der Karton oftmals nur minimal beschädigt oder wurde von der Post mit kleinen Zeichen versehen. Diese Kartons sind theoretisch für einen weiteren Versand verwendbar. Gerne würden wir so viele Kartons wie möglich erneut versenden, um unnötige Müllproduktion zu vermeiden. Aus diesem Grund haben wir die Option einer wiederverwendeten Verpackung für euch eingeführt. Während des Bestellvorgangs habt ihr im Checkout die Möglichkeit die Option „Meine Sendung kann gerne in einem gebrauchten Karton verschickt werden.“ auszuwählen. Natürlich geht dies alles nur, wenn wir gerade einen passenden reused-Karton als Retoure zurückbekommen haben. Somit kann es auch sein, dass wir euch einen neuen Karton zu senden, obwohl ihr die Option ausgewählt habt.

LIEFERFRISTEN

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in Deutschland innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-8 Werktagen nach Vertragsschluss (also bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung möglich ist.

Wenn deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, schicken wir dir – der Umwelt zuliebe – alles in einem Paket, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel aus deiner Bestellung, der die längste Lieferzeit hat. Bitte kontaktiere unser Team, wenn du doch das eine oder andere Teil ganz dringend brauchst und nicht auf das Gesamtpaket warten magst: care@flowfashion.de